Một số anh em đã update lên bản 11.1 khi restore fw custom đã gặp lỗi 11 cần phải gỡ bỏ bản hiện để cài lại bản thấp hơn mới có thể restore bản custom được, tuy nhiên anh em đã biết rất đơn giản nhưng còn rất nhiều người chưa biết gỡ bỏ không triệt để sau khi cài lại bản cũ vẫn gặp lỗi khi mở itunes, sau đây mình hướng dẫn anh em từng bước gỡ bỏ triệt để itunes để không gặp lỗi.

1/ Vào Control Panel>>> Programs (Uninstal a Programs). Uninstall những programs sau:

 

- Apple Software Update.
- Apple Applications Support
- Apple Mobile Device Support.
- Itunes

Sau khi Uninstall Itunes thì khởi động lại máy tính.Apple tự động cài vào máy những thư mục ẩn, muốn tìm thấy nó để xóa thì làm tiếp bước 2

2/ Vào C:\Users\"tên người dùng",>> bấm vào "ogranizi" >> chọn " Folder and search Options" >> ra của sổ mới bấm vào thẻ "View", >> Chọn "Show hidden files and folders" xong bấm OK.


Xong bước 2 các thư mục bị ẩn đã hiện bây giờ làm tiếp bước 3

3/ Vào C/Users/tên người sử dụng/bấm vào thư mục tên AppData. Bấm tiếp vào thư mục tên Local. Xóa 2 thư mục tên "Apple" và "Apple Computer". Cũng ở thư mục AppData, bấm vào Roaming, xoa thư mục tên "Apple Computer".
Trở lại vào "My Music" xóa thư mục "itunes"

Apple cũng cài Value Key vào Registry, vì vậy cũng phải xóa luôn, làm tiếp bước 4

4/ Bấm Start>>>Run gõ lênh regedit xong Enter (hoặc OK). Khi đã vào Registry, chon HKEY_LOCAL_MACHINE >>>SOFTWARE. Delete folder tên Apple Computer, apple Inc.

Như vậy là xong, khởi động lại máy tính và cài bất cứ phiên bản nào của Itunes cũng không gặp lỗi !!!